1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту Kvitka Boutique (далі — «Сайт»), які можуть бути отримані при використанні нашого сайту, послуг, контенту та інших функцій.
Ми визнаємо важливість конфіденційності інформації та дотримуємося чинного законодавства у сфері захисту персональних даних, включаючи Регламент (ЄС) 2016/679 (GDPR) та відповідні національні нормативно-правові акти.
Використовуючи наш Сайт, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов, викладених у цій Політиці.

2. Види зібраних даних

Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:
2.1. Персональні дані, які ви надаєте нам :
● Ім’я та прізвище● Адреса електронної пошти● Номер телефону● Адреса проживання або доставки● Платіжна інформація (обробляється через захищені платіжні системи)● Інші дані, які ви добровільно надаєте при реєстрації або використанні послуг
2.2. Автоматично зібрані даніПри відвідуванні Сайту ми можемо автоматично отримувати такі дані:
● IP-адреса● Тип пристрою та браузера● Операційна система● Дані про поведінку на сайті (переглянуті сторінки, тривалість перебування, джерела переходу)● Геолокаційні дані (якщо увімкнено у налаштуваннях пристрою)
2.3. Дані, отримані від третіх сторінМи можемо отримувати інформацію від третіх осіб, зокрема:
● Платіжних систем (для перевірки платежів)● Логістичних компаній (для відстеження доставки)● Маркетингових платформ (аналітичні дані)

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для законних цілей, зокрема:
● Надання та адміністрування наших послуг● Виконання замовлень і здійснення доставки● Забезпечення технічної підтримки та зворотного зв’язку● Вдосконалення користувацького досвіду● Аналізу та покращення роботи Сайту● Надсилання маркетингових повідомлень (за згодою)● Виконання юридичних та фінансових зобов’язань

4. Файли Cookies та інші технології відстеження

Сайт використовує файли cookies, щоб:
● Запам’ятовувати ваші налаштування● Аналізувати поведінку на сайті● Забезпечувати безпеку під час використання наших сервісів
Ви можете керувати налаштуваннями cookies у своєму браузері або відмовитися від їх використання. Відключення cookies може вплинути на коректність роботи Сайту.

5. Збереження та захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки персональних даних, включаючи:
● Шифрування даних● Доступ лише для уповноважених осіб● Моніторинг активності на серверах
Персональні дані зберігаються лише протягом необхідного строку та відповідно до вимог законодавства.

6. Передача даних третім особам

Ваші дані можуть передаватися виключно у таких випадках:
● Платіжним сервісам для обробки платежів● Логістичним компаніям для здійснення доставки● Юридичним органам у випадках, передбачених законодавством● Аналітичним та маркетинговим сервісам (Google Analytics, Meta Ads тощо)
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам без вашої згоди.

7. Права користувачів

Користувачі мають право:
● Отримувати доступ до своїх даних● Вимагати виправлення чи оновлення даних● Подавати запит на видалення даних● Обмежувати обробку своїх персональних даних● Відкликати згоду на маркетингові розсилки● Подавати скарги до наглядових органів
Щоб реалізувати свої права, зверніться до нас за контактною інформацією нижче.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються:
● Протягом періоду надання послуг● Для виконання юридичних зобов’язань● До відкликання вашої згоди (якщо вона була надана)
Після закінчення терміну зберігання ваші дані видаляються або анонімізуються.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику в будь-який час. Про зміни ми повідомимо на нашому Сайті або електронною поштою.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики, звертайтеся:
📧 Email: moc.liamg%40eriadilos.euqituob.aktivk📍 Адреса: 112 rue des Allemands, 57000 Metz, France